top of page

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Kapsamında)

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.tomurcuktrend.net internet sitesi üzerinden yapılacak alışverişlere ilişkin olarak, tüketicinin sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ad Soyad: Eyüp Çınık
Vergi Dairesi / No: Sultanbeyli Vergi Dairesi / 40909881638
Adres: Turgut Reis Mahallesi Bağlık Caddesi Seven Sokak No:1 D/2 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0537 392 29 59
E-posta: destek@tomurcuktrend.net
İnternet Sitesi: www.tomurcuktrend.net

2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında beyan edilen kişi
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Telefon / E-posta: Sipariş esnasında girilen iletişim bilgileri

3. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler

Satışa sunulan ürünler canlı bitki ve bu ürünlerle bağlantılı yardımcı ürünlerden oluşmaktadır.

Ürünlerin;

  • Türü,

  • Cinsi,

  • Miktarı,

  • Satış fiyatı,

  • Kargo bedeli

sipariş özet ekranında açıkça belirtilmektedir.

4. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Alıcı;

  • Satın aldığı ürünlerin canlı bitki olduğunu,

  • Canlı bitkilerin biyolojik yapıları gereği standart sanayi ürünü olmadığını,

  • Mevsimsel koşullar, sıcaklık, nem, ışık ve taşıma süresine bağlı olarak renk, boyut, yaprak sayısı ve form farklılıkları gösterebileceğini,

  • Bu farklılıkların ayıp veya kusur olarak değerlendirilemeyeceğini

önceden bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

5. Satış Fiyatı ve Ödeme Bilgileri

  • Ürün satış fiyatları KDV dâhil olarak sipariş ekranında belirtilir.

  • Kargo ücreti varsa ayrıca gösterilir.

  • Ödeme; kredi/banka kartı ve site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.

Sipariş onaylanmadan önce toplam tutar, alıcıya açık şekilde gösterilmektedir.

6. Teslimat Bilgileri

  • Kargo Firması: Yurtiçi Kargo

  • Kargoya Verilme Süresi: 1–3 iş günü

  • Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Satıcı, mücbir sebepler ve kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

7. Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Canlı bitkiler bu kapsamda değerlendirilmekte olup cayma hakkı istisnasına tabidir.
Bu nedenle, canlı bitkilerde keyfi iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

8. Hasar ve Ayıplı Ürün Bildirimi

Canlı bitkilerde;

  • Taşıma kaynaklı hasar,

  • Ezilme, kırılma, kuruma

gibi durumların değerlendirmeye alınabilmesi için;

bildirim yapılması zorunludur.

Belirtilen süre dışında yapılan bildirimler dikkate alınmaz.

9. İade, Değerlendirme ve Çözüm Yöntemleri

Uygun bulunan hasar bildirimlerinde satıcı;

  • Ürün iadesi almaksızın bedel iadesi,

  • Telafi gönderimi,

  • Kısmi iade

seçeneklerinden uygun olanını belirleme hakkına sahiptir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Onay ve Kabul

Alıcı;

  • İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,

  • Ürünlerin canlı bitki olduğunu,

  • Cayma hakkı istisnasını ve hasar bildirim süresini anladığını,

  • Siparişe ilişkin tüm koşullar hakkında bilgilendirildiğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Siparişin onaylanması ile birlikte bu form elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.

bottom of page